PLAN DE MARKETING

 Deci, asta era rezolvarea. Trebuia s-o urmaresc mai indeaproape pe colega mea de camera.
Toata lumea parea s-o indrageasca. Era la fel de populara atat printre cei de la facultatea noastra,
cat si printre studentii de la alte facultati. Sistemul ei functiona chiar si in cazul profesorilor. Putea
sa scape cu bine la ore chiar si atunci cand facea lucruri pentru care eu as fi fost data afara din
sala. Si totusi, profesorii zambeau, si-o considerau o tipa nemaipomenita. 
“Trebuie sa crezi sincer ca
celalalt te va place”, mi-a zis ea. 

PARTEA 1
CONCEPTUL DE MARKETING
       Veti începe o calatorie incitata pentru a învata despre marketing. Pentru a porni în directia
corecta, vom defini mai întâi marketingul si conceptele sale cheie. Apoi, veti învata diversele
filosofii  care  ghideaza  managementul  marketingului  si  provocarile  cu  care  se  confrunta
marketingul pe masura ce înaintam în noul mileniu. Scopul marketingului este acela de a crea
relatii avantajoase cu clientii, livrând o valoare superioara clientilor. A întelege aceste concepte de
baza si a-ti forma propriile idei despre ce înseamna ele pentru dvs. va va da un fundament solid
pentru viitor.

Ati cunoscut vreodata un individ dintre acei pentru care “nimeni nu este strain”? El pare ca-si face prieteni instantaneu. Sta langa cineva in autobuz si dintr-o data incep sa-si vorbeasca de parca s- ar cunoaste de-o viata. Pe de alta parte, cu totii am cunoscut persoane “dragute” - atunci cand apuci sa le cunosti mai bine - dar greu de cunoscut in mod aprofundat. Prima categorie pare ca reuseste ca prin farmec - aproape pe loc - sa “declanseze” un sentiment de prietenie celuilalt, in vreme ce a doua categorie, “greu de cunoscut cu adevarat”, se adapteaza foarte greu. In timp ce acesti din urma isi fac “incalzirea”, cei “usor de cunoscut” deja si-au si facut prieteni. Am aflat despre cei “usor de cunoscut” cand tocmai venisem la facultate. Eram putin cam timida, de aceea nu prea aveam cu cine discuta. Colega mea de camera Asa stateam si ma tot gandeam cum sa ma prezint si ce sa zic pentru ca nimeni sa nu ma creada o “impertinenta”. Uneori gaseam un pic de curaj si ma apropiam de cate o colega (eram numai fete, Slava Domnului!), mormaiam discursul meu bine pregatit si in noua din zece cazuri, colegele mele reactionau asa precum intuiam din start: “N-am timp acum”, “Eu merg spre alta directie”, etc. In final, intr-o buna zi, am convins-o sa-mi spuna care-i este secretul. Colega mea de camera, care facea parte din categoria celor “usor de cunoscut”, avea multe prietene si oricand o vedeai discutand cu altcineva si numai dupa doua minute radeau si conversau ca niste vechi prieteni. Nimeni n-a zis vreodata despre ea ca ar fi “impertinenta”, ba chiar stilul ei de abordare indraznet placea si fetelor, si baietilor. Deci, asta era rezolvarea. Trebuia s-o urmaresc mai indeaproape pe colega mea de camera. Toata lumea parea s-o indrageasca. Era la fel de populara atat printre cei de la facultatea noastra, “Trebuie sa crezi sincer ca celalalt te va place”, mi-a zis ea.

Managementul este ştiinţă şi artă. El semnifică, în principal, preocuparea pentru obţinerea şi menţinerea unui mediu interior proiectat (dorit) într-o firmă, astfel încât să se creeze posibilitatea de a selecta şi transpune practic sarcinile de îndeplinire a obiectivelor planificate ale acesteia, în strânsă legătură cu mediul ambiant în care funcţionează.Conducerea şi organizarea impun identificarea modului de armonizare a acţiunilor individuale pentru o contribuţie sporită la realizarea obiectivelor de grup.Conducerea şi organizarea sunt importante pentru instituirea şi derulareacooperării.În fond, economiştii, inginerii, responsabilii financiar-contabili, conducătorii şi proprietarii de firme nu pot eluda necesitatea organizării şi conducerii, deoarece în mod obiectiv orice structură productiv-economică are un ciclu de viaţă, respectiv o traiectorie proprie în mediul ambiant. În primul capitol, intitulat “Studiul muncii”, sunt abordate elemente principale ale procesului muncii ce determină factorii care fundamentează procesul de management. Delimitarea sistemului managerial şi proiectarea normelor de muncă evidenţiază împreună dimensiunea economică a valorizării acţiunii umane.
În capitolul al doilea, ce poartă titlul “Organizarea procesuală”, sunt abordate aspecte ce vizează trecerea de la starea informaţională la starea practic-activă în cadrul unei firme.
Capitolul al treilea se referă la “Organizarea structurală”. În orice context, o atenţie aparte este acordată conţinutului şi evoluţiei noţiunii de întreprindere, fiind descrise tipuri de structuri manageriale în activitatea productiv-economică.Partea a patra a lucrării este cea mai consistentă şi se referă la “Managementulgeneral modern”.
Decizia, sistemul decizional şi procesul decizional al firmei se dovedesc a fi esenţiale pentru manageri şi proprietari de entităţi productiv-economice. Metodele şi tehnicile de management constituie un instrumentar de bază pentru manageri. Acestea se bazează pe strânsa legătură cu managementul resurselor umane.Managerii firmelor sunt pregătiţi profesional şi şcolarizaţi specific. Managementul
strategic şi cel global sunt domenii descrise în contextul contemporan al tranziţiei societăţii umane spre noi formule de organizare şi conducere.Studiile de caz întregesc imaginea practică a managementului, având în vedere că aplicabilitatea teoriei este condiţie esenţială de câştig în condiţii de competiţie în mediul organizaţional şi productiv-economic tot mai inter-relaţionat.